 |
 |
||
 |
|||
 |
|
|
|
Bij beheer op afstand logt onze helpdeskmedewerker, dan uw systeembeheerder, direct in op uw pc of in uw netwerk. Hij analyseert het probleem en lost dit, binnen de mogelijkheden, direct op.
In 90% van deze gevallen is het probleem op afstand op te lossen.
Beheer op afstand is een prettige en snelle werkwijze die niet de hoge kosten van een systeembeheerder in vaste dienst met zich meebrengt. Bovendien bespaart u voorrijkosten.
Met ons helpdesk-pakket - met ITIL certificatie - kunt een beroep op ons doen van maandag t/m vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur. Door de ruime capaciteit kent onze helpdesk een grote toegankelijkheid waardoor een snelle en vakkundige afhandeling van uw problemen mogelijk is. In deze opzet krijgt u van ons een online toegang tot ons centrale helpdesk-systeem voor directe inzage, registratie en oplossingen van al uw gemelde problemen.
U bespaart de tijd.
